獲獎無數,創意無限(下)──卓越成就,無出其右

莫說廣大市民不清楚水務署贏得這麼多榮譽,現職的水務署人員也沒有一個知道。水務署贏得的獎項,證明了部門訂定的抱負和信念並非空喊口號,而是得到員工淋漓盡致的實踐。

編按:本系列文章由關錫堯先生撰寫,豐富資料將水務署歷史及發展娓娓道來。文中資料皆由作者從1970年代入職起及至退休後長期搜羅,最新資料亦由作者近三個月來蒐集而得。關先生動筆撰寫此系列文章原因有六,詳述於第一篇。文章共有15篇,餘下6篇將會逢周一刊出。

大型工程項目

香港工程師學會在2000年舉辦了「香港十大傑出工程項目選舉」,水務署的萬宜水庫是其中一個當選的工程項目。到了2013年,香港工程師學會又舉辦「21世紀香港十大傑出工程項目」選舉,着眼點是「優質創新工程,共建美好未來」,西區海水配水庫獲頒這項殊榮。舊的配水庫因為要騰出空地,讓香港大學擴建校園而須搬遷,水務署開創了開鑿岩洞建造水庫的先河,新水庫設計安全,設施齊備,啟用後不時有團體慕名要求參觀,見證水務署對社會未來和可持續發展的貢獻。

在20世紀退休的第一任華人水務署署長黃國禮(右四)和第二任署長許文韶(右五) 仍關心水務署,聯抉參觀西區海水配水庫。
在20世紀退休的第一任華人水務署署長黃國禮(右四)和第二任署長許文韶(右五) 仍關心水務署,聯抉參觀西區海水配水庫。

2006年,水務署以大埔濾水廠的設計參加國際水協會「創意設計獎」的比賽,廠房採用層叠式濾水工序,可以大大節省用地,贏得「全球最崇高獎項」(Global Grand Prize Winner)及「地區組别冠軍」。

新興的科技和國際做法

水務署重視應用新科技來改善運作和管理,憑着敏銳的觸覺,經常留意新科技和國際間推出的業界新做法,確保能掌握時代脈搏,追上潮流,並爭取領先同儕。

1. 地理訊息系統(Geographical Information System, GIS)是20多年前興起的技術。2007年,水務署在全球最大型的國際地理訊息系統國際會議中獲頒特別成就獎。

2. 建築信息模擬(Building Information Modelling, BIM)是近年工程界興起的一個工程綜合信息管理平台,以可持續發展為目標的方法來規劃、設計、施工、營運和維護工作中之各項管理與工程作業之新技術、新方法和新概念。水務署在所有部門之中,首先完成「BIM 在資產管理中的試行應用」的研究,並於2015年以這個研究參加比賽,贏得「歐特克(Autodesk)香港建築信息模擬設計大獎」。

3. 綠建環評(Building and Environmental Assessment Method, BEAM)是一個為推動香港綠色建築而設立的認證,就建築物在規劃、設計、施工、調試、管理、運作及維修中各範疇的可持續性,訂立一套全面的表現準則,目標為推廣更安全健康、更舒適和更有效率的建築物。

大埔濾水廠於2017年的BEAM Plus綠建環評,在室內環境、室外環境、用材、能源使用、用水和創新六個評估範疇都得到高分,獲頒最高級別的「暫定鉑金級評級」。在擴建工程完成及投產後,將參加另一次評審,冀望可獲最終鉑金級認證。

大埔濾水廠先後贏得兩個最高榮譽獎項。
大埔濾水廠先後贏得兩個最高榮譽獎項。

環境保護

1. 2004年,水務署在機電工程署主辦的「香港能源效益及節能獎」分別在「能源效益及節能最佳方法」和「星級節能獎(大用電量)」兩個組别得到銅獎。

2. 2008年,水務署以「屯門濾水廠水力發電設施」參加由香港科學園、中華電力有限公司和機電工程署合辦之「應用可再生能源設計暨競技大賽」,贏得「最佳設計和示範獎」。

3. 2009年,水務署獲頒「香港環保卓越計劃」中的「公共機構界别卓越獎」;在2011年的比賽中,界别有所擴展,水務署再獲「公共機構及公用事業界别優異獎」。

一些特殊獎項的的例子

1. 2003年贏得香港生產力促進局主辦的「香港服務業獎」中之「生產力獎」,評審標準的四個元素為促進生產力的領導方式、重視顧客、生產力管理及改善系統和業績。

2. 2013年獲僱員再培訓局頒授「人才企業」的尊稱,表揚水務署在「人才培訓及發展」表現卓越。

3. 2015年贏得「2014/15年度職業健康大獎」的「工作壓力管理大獎(優異獎)」。

4. 在2015年「第13屆香港職業安全大獎」取得五個獎項:「安全表現大獎」、「指差呼稱大獎」、「安全文化大獎」、「安全推廣大獎」和「安全改善項目大獎」。

小結

水務署贏得的獎項,是非常多樣化的。在五屆公務員優質服務獎勵計劃中獲得16個獎項、在一屆中連奪五獎,而且連續三屆有項目取得「創新意念獎」,相信其他部門無出其右。無論在內部支援或是和其他部門合作,水務署都表現出色。對外方面,客戶服務和公共關係都獲得高度評價;對內方面,於人才培訓、壓力管理和職業安全都有優秀的成績。至於環境保護的成就,除了在公務員優質服務獎勵計劃的項目反映出來外,亦於公開比賽創下佳績;大型工程項目享負國際盛名;新科技的應用,亦獲得業界的認同和稱譽。此外,水務署的多款刊物,多年來贏得不少本港和國際獎頂,可反映部門製作刊物非常認真,刊物內容豐富而透明度甚高。水務署贏得的獎項,清晰地證明了部門訂定的抱負和信念,並非口號或空言,而是得到員工實踐得淋漓盡致。

莫說廣大市民不清楚水務署贏得這麼多榮譽,現職的水務署人員也沒有一個知道。員工長年累月埋頭苦幹,竭力把職責範圍內的工作做到最好,沒有想過職責範圍是否合理。不少專業人士午間吃飯盒或三文治來爭取時間,更犧牲了大量晚間和假期的家庭生活,哪會把寶貴時間花在追查部門得過多少獎項呢?

水務署的成就是否足以讓香港政府和廣大市民引以為榮呢?就讓大家來判斷了。

水務署文章系列十五之九

本系列文章:

關懷你我他,水務是我家(十五之一)

人人為我,我為人人;關愛同儕,共侍社群(十五之二)

以客為本,以民為先(十五之三)

市民至上,當仁不讓(十五之四)

水務十怪,異於常態(上)──不加費,減人手,缺首長(十五之五)

水務十怪(中)──乏主管,不加人,拼出頭(十五之六)

水務十怪(下)──超多逾時,自掏腰包,形勢逆轉,更勝完美(十五之七)

獲獎無數,創意無限(上)──眾志成城,得獎不停(十五之八)

獲獎無數,創意無限(下)──卓越成就,無出其右(十五之九)

越級挑戰,十分普遍(十五之十)

奇兵突出比拼猛將如雲(十五之十一)

八臂哪咤,也難招架(十五之十二)

本是同根生,相差何太多?(十五之十三)

貢獻多,回報少;極不公,誰知曉?(十五之十四)

追求公義,結案陳詞(十五之十五)

作者簡介

中學就讀於伊利沙伯中學,長記校訓「修己善群」於心,擇善固執。1974年於香港大學工程系畢業後,加入政府為見習工程師,在服務水務署35年半期間,贏得230多個獎項,包括十次最佳男子運動員,2011年退休時是總工程師。他獲同事尊稱為水務百科全書及水務鐵人。

關錫堯熱愛運動和熱心公益,具備無比的幹勁和毅力。自1971年第一屆百萬行開始,他每年最少參加百萬行一次,至今參加了53年。他於1971年首度參加吐露港渡海泳賽,至今約參加過超過100次各項長途泳賽。他於1977年參加全港首屆公開馬拉松,至今未有間斷,目標是要跑足50年全馬。他自1972年開始捐血,至今總共捐了199次全血,成為香港的全血捐血王,會繼續捐血至紅十字會不再接受他捐血。2023年是他第27次參加毅行者,27年來,他累積籌得約467萬元善款。認識關錫堯的人,都尊稱他為「關師傅」。