年前，筆者連續兩天出席了小學畢業30周年及大學畢業20周年的同學聚會。在活動籌備的過程中，同學們全靠WhatsApp聯絡。在會面時，沒有使用智能手機的同學都承受龐大的群眾壓力，要求更換手機及裝置WhatsApp；大家明言「冇WhatsApp，冇朋友！」儘管是一些70、80歲的長者，也學會使用WhatsApp，與親友聯絡。
冇WhatsApp，冇生意
誠然，智能手機的普及和其相關應用程式的持續發展，大大改變了社交及消費模式，大量商機因此而湧現；而不少行業，如零售、電訊、銀行等也積極招聘開拓智能手機程式和策劃社交媒體應用的人才。相信在不久將來，這些工種是就業市場的亮點。
回到辦公室裏，智能手機的廣泛應用，也改變了很多人的工作模式。屬於同一部門的同事，會開設WhatsApp群組，方便聯絡。在會議中，常常見到與會者低頭點擊手機，他們大多是在跟會內甚或會外的同事WhatsApp。
當別人（尤其是上司）在發言中，但又要緊急和坐在會議桌對面的同事溝通時，WhatsApp便大派用場了。在會議室內，總不免遇上一些突發事情和難題而被殺個措手不及。此時，正好藉WhatsApp向會議室外的同事求救。所以，現在很多行政人員在開會時都着令下屬留意手機，準備隨時提供支援。舉個實例，某次我的大學同學甲和客戶會面時，被對方問及一些自己沒有帶備的資料。甲馬上靜悄悄地以WhatsApp與下屬乙聯絡，而乙隨即跑到街上拍幾張照片傳送給甲。不須一分鐘，甲便堂而皇之地向客戶展示即時資料，贏盡讚譽。所以，甲說，不但「冇WhatsApp，冇朋友」，而且更是「冇WhatsApp，冇生意」呢！
筆者聞說某些大企業的人力資源部門，也嘗試研究一些智能手機程式，方便部門運作。日理萬機的高層行政人員，總難「坐定定」替下屬填寫年終績效評估報告。故此，人力資源部門便計劃開發手機版本的績效評估報告表，讓上司們藉着「時間空隙」，不論在何時何地也可填寫。此外，更提供儲存待續功能，不須強要上司一次性完成。還有，若在某些預設的期限尚未填妥下屬的年終績效評估報告，上司的手機則會自動收到溫馨提示。
筆者的小學同窗小馮告訴我，他最近更換了智能手機，只因是回應上司的要求。或許有一天，大家如果沒有智能手機，可能連工作也沒有啊！
