因應肺炎疫情,教育局宣布學校停課,至今已長達一個多月,學校師生表面上是多了一個額外假期。然而,跟之前2003年的非典型肺炎和2009年的人類豬流感停課不同,今時今日的電子學習風氣已開,老師和學生的教與學未有因此而停頓,反而透過電子學習全面鋪開,而當中實有不少情況值得反思,作為日後優化電子教學和自主學習的參考。
就筆者在教育現場所見,不少學生的學習負擔跟上課的日子所差無幾,部分學生在網上自學的情況下,學習壓力反而增加;老師的工作量亦未見減輕,只是轉變了工作的地點與模式。轉為推行電子學習之後,不少教師要將平日的教材整理和重新包裝,例如老師要變身為YouTuber,拍攝網上教學片段,或用Keynote、Edpuzzle等軟件製作教學影片或課業,又或是使用Zoom或Microsoft Teams等教學平台直接進行即時網上視像教學。由於教學和備課形式轉變,教師要加以適應,由構思流程、準備教材、調適內容、拍攝片段、錄音、剪接、加入特效、上傳、通知學生、監察進度、跟進表現等,當中既有傳統教學工作,也有技術性事務,通通都要一手包辦。以筆者為例,要做一段具備一定素質約30分鐘的教學片段,整個流程大約花四到六個小時不等,工作量不可謂不重。
為了追求師生互動,部分老師亦要求學生在鏡頭面前回答教師提問,或提出意見,又或是利用網上教學軟件進行討論,由學生輸入意見。此外,除了要求學生用相關軟件完成指定習作,老師又會要求同學下載各類功課,完成後網上提交;老師收到習作後,或在圖片檔案或PDF檔案上直接批改,或用錄音或網上對話的形式作回饋,或為每一份學生習作以文字檔形式撰寫評論,不一而足,當中部分比以往日常的批改紙本習作或答卷,更加費時和勞累。整體而言,這次因肺炎疫情而衍生的假期,直接引發了香港教育界電子學習的一次「大躍進」,使用次數之多,形式變化之廣,運用深度之大,參質師生之數量、電子教學素質之提升,相信都是「前所未有」的。認為師生處於休養生息期的想法,實在大錯特錯,而要大幅延後暑假的說法,也應三思而後行。
六大鴻溝
單就電子教學的推行而言,凡事有得必有失,一個錢幣總有兩面。是次電子學習的飛躍發展,令教育工作者看到不少問題,有待改進之處亦為數不少,筆者將它們歸納為六大鴻溝:
第一,「學習動機的鴻溝」:上課模式轉變了,以往在課室內有老師監察和指導,學習動機低的和專注力不足的同學,也會專心聽書和順利完成課業,但現在家中看着電腦或手機自主學習,看老師的片段、自行聽書、定期提交作業,高能力和高動機的學子當然問題不大,但學習動機低的和專注力不足可以躲在「電子學習」背後,當其網上「隱形人」,老師就較難跟進。
第二,「家庭支援的鴻溝」:承上一點,遇上學習動機低,未能在網上跟上進度的同學,老師或會用電話、電郵、短訊等方法通知家長,要求家校合作,但家庭支援欠理想的家庭,例如家長工時長,或學歷較低,或育兒模式放任寬鬆,問題就難以解決。另一方面,中學生經歷青春反叛期,不少恐怕已非家長所能控制;而小學生自理能力較弱,需要家長的協助較多,家庭支援就更顯重要,而部分家長未有電腦知識和技能協助子女學習,自然影響學習成果。
第三,「社經地位的鴻溝」:正如上面所述,家長若要介入支援,必須有心有力,「力」既包括人力,也講求物力和財力。家長的資訊科技知識和運用能力參差不齊,對子女的支援程度自必有異。此外,家中有沒有電腦,有沒有打印和掃瞄器,家中有沒有高速上網的配備,甚至學生手機的型號和功能如何,都會影響電子學習的參與程度和效果,為生活艱難的基層家庭加添電子學習的「門檻」。
第四,「地域鴻溝」:現時無論中學或是小學,都有大量居於內地的跨境學生,而他們不但聯絡困難,更因地域差異而無法到訪某些網站,引起不少學與教上的麻煩。例如:內地慣用WeChat,港人多用WhatsApp,增加不少溝通障礙;內地生(除非違法翻牆)無法登入Google,自然也無法利用Google Classroom學習,令使用這個在香港學界極為流行的網上學習平台的學校,需要花費額外人力和資源處理。當同一學校或教師使用多個網上學習平台時,又會引起學生和家長的混亂,可見地域差異帶來的問題也急需解決。
第五,「課程學習鴻溝」:不同級別,不同科目,以致不同課題,都有其獨特之處,也不一定適合全面推行電子學習。即使勉強為之,也會事倍功半,效用大打折扣。例如一些科目強調師生深入互動和頻繁交流的,單靠電子學習平台,就難以達到理想效果。一些有較多學習難點的科目,也不是自主學習的模式可以處理。
第六,「技術運用的鴻溝」:現時科任老師集中教授學科知識,電腦科老師主力教授資訊科技知識,但如何利用各種器材有效進行電子學習,則各師各法,進程不一。且舉一例說明,中學文憑試要求學生在紙上作答,中學(特別是高中)自然要有以紙筆提交的習作,而一些學生家中沒有掃瞄器,提交功課或有困難,但學生其實可以用手機當作掃瞄器使用,奈何相信有教授這技術的老師不多,而不少學校不准學生攜帶或在校內使用手機,教師當然無法(也不會)指導學生利用手機的功能配合各種網上或遠程學習。
要言之,肺炎疫情發展情況未明,能否於4月中全面復課亦言之尚早,依賴網上學習的日子或會延長,但無論如何,如何總結這次網上學習的經驗,為教師、家長、學生掃除種種障礙,增加學與教的效能,協助不同背景的學生,處理學生學習差異,都是值得探討的課題。