今個學年，不少學校的教員室都出現新面孔。近年教師的職場流動，固然為學校帶來不少新氣象、新思維和新模式。同時，也為學校管理和發展帶來新挑戰。筆者今年接到的學校培訓，不少是與教師團隊建立或教師溝通相關。洽談之中普遍也觀察到學校非常重視新晉中層教師的培訓，以及提升新教師和現有教師的協助效能。
筆者在上年曾經在〈教師的廚師帽：擁有教育教練學思維的教師〉談及教育教練學這頂鮮為人知的帽子，如何促進疫後專業教師的教育事業及學生學習的發展。因應着教師團隊的這個課題，筆者決定分享教育教練學的團隊教練部分。在這一個上篇，先和大家分享為何中層教師需要擁有團隊教練的意識。
教師團隊教練的意識 促進行業凝聚力
1.有效和具備生產力的團隊
協助不良的團隊不但沒有效率且會阻礙學校發展，更大的影響是使校長和中層管理人員額外花費不必要的心力處理「補救」的事情。由於教師的舞台在課室，教師大部分時間都是一個人面對和解決眼前問題，使到教師習慣一個人應對挑戰。
一名教學表現優秀、對學科知識豐富及教學影響力高的教師，無疑在學校的本職功能中扮演中流砥柱的作用。然而，學校是教育系統一部分，教員室也是一個微型社會，教師需要更多的是團隊的支持。當我們發現教員室內教職員溝通不良：教職員欠缺協調他們的付出、忽略澄清他們的溝通、忙中忘了互相理解⋯⋯學校的發展將存在一種隱憂黑雲。
具備團隊教練能力和意識的老師此時扮演重要功能。特別中層權責帶來的合理性，他更可以主動地促進教職員真摯地明白到準確溝通和合作的重要。他具備足夠的知識和技巧分析溝通不良的原因，可以利用仔細具體的視野觀察教職員溝通的問題核心，以理論及實際例子把回饋給予同工，提升溝通暢順度。
2. 減少衝突和障礙
此外，團隊教練也有方法和策略促進團隊利用尊重和有效的方式面對和解決衝突。解決衝突不容易，但衝突不解決就會讓癌細胞擴展，傷害蔓延整個教職員系統。團隊衝突需要有自覺的教職員協助緩和及積極恰當地介入處理，以不會產生副作用的形式解決問題。團隊的衝突很多時也來自各種形式的壓力，中層教師協助教職員道出壓在教員室的千斤重擔，並且客觀及以共同對抗千斤重擔的態度面對眼前問題，使團隊成員不但可以釋放下壓力，更能使團隊更有效運作。
3.團結的力量
團隊有很多類型，不同的領導、成員、團隊任務等會組成很不一樣的團隊。學校是一個大團隊，但內裏細分着多個功能性小組（團隊）。不同的小組有着不同的功能和目標，不同的小組組長也有各自的願景、價值觀和處事習慣。學校的小組成員高度重疊，各自職能相互影響。預算、資源和時間有限，難免有競爭情況。愈多教職員擁有團隊教練的意識，能夠使用共同的語言，更能夠互相體諒，團結的機會便大大增加。
4.釋放團隊潛能
團隊教練主動建設「1+1大於2」的環境。當教職員團隊有效運作，教職員們會獲得成就，所得到的會比一個人擁有的更大。教師找到了工作上的戰友，團隊運作暢順起來。教師亦因為能夠互相使用對方的腦袋和經驗，將更有智慧地工作：細微地怎樣輕鬆、快速而準確評改一份功課；宏觀地怎樣把現有課程更加創新⋯⋯教師在團隊感到安全、感到被接納。組員之間互相賦予對方力量、尊重、歡樂⋯⋯都是釋放每一個教師潛能和團隊潛能的好條件。
5.充滿溫馨和愛的教員室
教師相對其他行業的職場流動性較低，一生人不少時間都在同一個教員室內。一個充滿溫馨和愛的環境對於一個教師的整體生活福祉有着重要的影響。團隊教練不只着重效能上的事情，亦重視教師之間的工作文化。他積極及有意識地為自己和同工思考如何可以創造一個更溫馨，更滿愛的環境。他相信促進教師團隊具備凝聚力，是為一切學生的一切事情之一。
團隊教練 上
