兩招可紓懲教人員流失?

懲教署人員工作量相當大,形象負面,工作環境艱苦,工作地點偏遠,導致流失率高,新人入行少。政府如何解決?

作為紀律人員薪酬及服務條件常委會的委員,我有機會探訪一些紀律部隊。最近我便參觀懲教署的一些設施,還有醫院的羈留病房。我和署長及那裏的員工交談,了解他們的運作和需要。香港的在囚人士大約有8,000多人,當中兩成是非本地人,比例頗高。一般羈留所的運作牽涉多方面,不少在囚人士都需要去醫院或是法庭,當中涉及押運,所以懲教署人員工作量相當大。現時懲教署人員流失率比較高,年輕人較願意選擇其他紀律部隊,認為工資差不多,工作環境卻較好。

為何年輕人不願意投身懲教工作?我和員工談過,總結出數個原因。第一,社會形象。現時一些電影影射懲教人員對在囚人士使用暴力,令社會對他們有了偏見,形象及不上消防處等紀律部隊,於是,很多年輕人的首選不會是懲教署;第二,艱苦的工作環境。一踏入監獄範圍,懲教人員都不可持有手機,所以每天約七、八小時無法與外界接觸,對於很多年輕人來說,或接受不了;第三,工作地點偏遠。除了荔枝角之外,其他監獄都遠離市區,減少了工作的吸引力。在這種工作環境下,實在不容易驅使年輕人願意投身懲教署工作,或當有其他公務員工作機會時,也會很快「跳槽」。

提升懲教工作的熱誠

如何解決這些問題呢?如果薪酬能夠調高,當然能吸引更多人加入,但這也是比較敏感的話題,因為消防和警察都申訴各自苦況,只偏袒一個部隊會造成矛盾。以下是我認為可行的做法:首先,因應人手不足的情況,或可容許非前線的人員以兼職擔任。目前社會上有很多受過紀律部隊訓練的人士,或想得到一份兼職。情況就像輔警,懲教署也可建立一個輔助制度,讓有經驗和受過訓練的人員參與非前線工作,應可解決部分人手問題。其次,對於某些比較辛苦的部門,例如夜更、押解工作,以及與在囚人士有正面衝突的人員,可多給津貼作為鼓勵。

至於地區偏遠的問題,可考慮興建超級監獄,即將數個監獄整合成一個超級監獄,或者變成兩個,一男一女,而在附近建規模較小的醫院和法庭,一些較輕微案件就可以在附近處理。

如此一來,毋須長途押運,則大幅節省人手與成本。政府亦可以在附近大量興建宿舍,讓相關人員居住,改善他們的工作環境。懲教是城市不可缺少的,而香港的懲教,無論在服務和硬件設施,相對其他國家還算較優秀。請大家一起想想,提高懲教人員工作士氣和效率的辦法。

原刊於《頭條日報》,本社獲作者授權轉載。

莊太量