工銀亞洲主席兼執行董事高明應邀出席灼見名家四周年論壇，講述「環球銀行業發展展望」。她表示，目前大銀行趨勢是收縮經營規模，滙豐亦然，而工銀亞洲現時亦只覆蓋46個國家，而該行現時策略從如何「做大」變成「做強」，從以前的高速發展轉成高質素的發展，這也是種轉型，希望未來為客戶提供的解決方案有更多進步，強調只要有好業務都會去做。
近年銀行面對的監管愈來愈緊，以防風險發生。高明認為，零售銀行是銀行業務穩定的基石，銀行應着重拓展零售業務，「增加客戶的活性和黏性」，而金融科技亦是創新的重點，將在未來銀行業的競爭中立於不敗之地。她指出，香港的資本市場正不斷進步，香港政府亦會擁抱金融科技，如人工智能等。對於一帶一路的布局，高明認為這對銀行業是機遇。
