編按：馬墉傑是利興鑽石集團主席，曾任香港鑽石入口商會主席及香港鑽石會副主席，亦曾擔任東華三院總理、副主席、主席等要職，對社會貢獻良多。2012年，他和子女創辦香港首個創業平台浩觀，扶助青年創業。
浩觀是香港最早成立的創業平台，由馬墉傑及兒子馬衡、女兒馬殷共同經營，位於銅鑼灣的辦公室面積達14,000呎，卻只賺每位租戶每月2,000多的租金。馬墉傑表示，這辦公室是集團物業，所以能以低廉的金額租予有志創業的青年。其實，這個物業若然放租給其他企業，每月租金應可達六位數字，但馬墉傑卻似乎毫不在乎。「坦白說，我們經營浩觀五年了，直到今天還未能收支平衡，浩觀的收入只足夠支付員工的薪金。」這位商場老手不在意浩觀能否獲利，反而把眼光放於租戶的潛力。「五年間，我們有200多個租戶成功完成pitching（項目提案），合共籌得約6億港元。」他自豪地說。
每天喝一杯咖啡的價錢
「我們希望把創業的barriers to entry（門檻）降低，所以租金一定要便宜。初開業時，浩觀的租金只是每月1,000元——這數額是怎樣的概念？大約是每天喝一杯星巴克咖啡的花費。」馬墉傑解釋，很多青年都喜歡到咖啡店策劃創業大計，他就跟咖啡店「搶生意」，吸引這些青年租用浩觀的創業空間。「你在咖啡店創業的時候，坐在你身旁的是上班族、學生、旅客；你在浩觀創業的時候，坐在你身旁的則是一個又一個的創業夥伴，有的是編碼天才，有的是網上營銷達人，有的是活動策劃好手。」他強調，浩觀希望建立人與人之間的良好連結，成為創業家大展身手的平台。
創新不能讓政府主導
馬墉傑指出，浩觀的原意是為香港創造高素質的工作。近年，香港失業率維持在較低水平，政府統計處公布2016年11月至2017年1月經季節性調整的失業率為3.3%。然而，他認為低失業率並不值得港人自豪。「問題是大家高興嗎？不！因為社會上很多工作都是低素質的，我們要創造更多高素質的工作，所以應該鼓勵創業。」
「政府搞了個青年就業起點，幫助青年就業和創業。我數年前看過它的數據，4萬多名會員只有400人有志創業。我覺得如果沒人創業，這個社會沒有出路。」馬墉傑又指，這機構的不少職員都是社工，所以即使青年想要創業，也未必得到有經驗者的援助，讓他十分擔憂。於是，他和子女創辦浩觀，擔當創業平台的先行者，矢志成為業界的楷模。他指出，初開業時市場上並無其他類似的創業空間，而現在香港已有50多間同類機構。「我們先做一個成功的模型，讓市場和政府參考。這種創新不能讓政府主導，政府工的別號是『鐵飯碗』，官員的天性都是保守的，他們認為不做事就不會犯錯。要是我在五年前要求政府創立類似浩觀的創業平台，他們一定不理睬我。」不過，浩觀在這段時間打響了名堂後，倒是有不少官員來臨參觀。「司級官員也來了數個，但也只是參觀而己，然後也不見政府變得更支持創業文化。」他直言。
成為楷模 再讓政府參考
馬墉傑親力親為開辦浩觀，是希望為香港盡一分心力。事實上，浩觀並非他唯一為香港貢獻的事。採訪中途，他突然停了下來，望向記者，問道：「你是在哪間醫院出生的？」記者回答說是贊育醫院。他說，若然是廣華醫院，則和他有點淵源。「大約是1982、1983年，廣華醫院開設了一個新的兒科深切治療部門，這事我應記一功。」他笑言。原來當年他與廣華醫院時任院長交談，問及有沒有能幫忙之事，院長指一直希望開設這個部門，奈何政府遲遲未有回應。於是，他馬上着手籌備，三個月後的廣華醫院從此多了個兒科深切治療部門。提及那時政府的態度，他依然心裏有氣：「政府忽視了初生嬰兒的夭折問題，正如他們現在忽視了200萬納稅人和小企業的利益，每年約4,500個嬰兒出生，當中5%需要使用兒科深切治療的設施，人命攸關。」
25年後，馬墉傑回到廣華醫院，發現香港原來已是全球嬰孩夭折率最低的地方。他得意地說：「廣華醫院就是個先例，之後全港很多醫院都陸續開設了兒科深切治療部門，讓全港的嬰孩夭折率變得更低。」他指出，浩觀就像是廣華醫院的兒科深切治療部門，從無到有，更成為了業內的參考標準。「香港需要winning examples（成功的例子），因為people can only see what is, but not what can be（人們只着眼於成品，而不能想像可行的願景），所以我們必須製造成品給人看，兒科深切治療部門是成品，浩觀也是成品。」
企業家必須觀察社會所需
除了廣華醫院之外，馬墉傑亦協立成立了東華三院盧家騶眼科醫療紀念中心。這段故事與廣華醫院的大同小異：當年的香港需要一座正式的眼科醫院，惟不獲港府重視，更有人表示眼科問題死不了人，興建眼科醫院不是相當重要的事。最後，馬墉傑協助盧家驄先生與弟婦盧家騶夫人籌劃香港第一所眼科醫療中心，以紀念因眼疾仙逝的盧家騶先生。馬墉傑強調，企業家必須擁有創新的精神，觀察社會各界的需要，以想像力建立合適的產品和服務。
為香港未來投下一票
不過，千里良駒都得遇上伯樂，即使是再好的創業理念，吸引不到投資者的話，也難以發展為成熟的產品。「Pitching不是件簡單的事，我們的創業擂台就是個訓練機會，讓青年有機會聽取別人意見，了解自己的優劣之處。」馬墉傑以星巴克執行長Howard D. Schultz為例，指他經歷過250多次pitching後才獲得成功，勸免青年多點鍛練相關技巧。未來，CoCoon將與香港賽馬會及多間中學合作，教導中學生有關創業的知識，及早培訓有天賦及志向的人才。「我們希望改變香港的文化，在這個舒適的生活環境中發掘有潛力的青年。有些青年是特別喜歡創業的，就讓他們試試吧，讓香港有將來，這是我為香港投的一票。」
