馬化騰:創業最重要的是夥伴間的信任

一個企業的發展過程中,會有很多的爭吵和矛盾,但到最後還是因為互相之間的了解和支持,可能吵完架後第二天又和好,又開始繼續該幹什麼幹什麼。所以我覺得信任感很重要……
騰訊創辦人及主席馬化騰,昨日(31日)於香港大學李兆基會議中心大會堂出席創業論壇,並發表了主題演講。本社記者採訪整日論壇,相關環節內容將於不日陸續發表。現率先把馬化騰演講整理如下:
整理:羅源昆
大家下午好!非常榮幸能有這個機會和大家分享我的經歷和一些想法。在開始之前,我想先感謝張力奮教授,還有港大醫學院的張教授在過去一年對我身體健康上的關注,所以在他邀請我來這裏的時候我無法拒絕。

騰訊,由五人團隊開始

我是一個軟件開發工程師出身的人,一個創業者。由於我的背景,我的口才也不算好,所以希望大家諒解,等一下我講的發自內心的一些想法,希望大家能多支持。對於一個從深圳這個不是互聯網最聚集的城市創業的人來說,是比較艱難的。我回頭看,覺得很幸運。事實上我不是一個人創業,我是創始人之一,最開始我們是五位創始人一起創業。準確的說是由兩個人先開始,再有第三、第四、第五個人不斷加入。我們是從中學到大學九年的同學,知根知底,這是一個很好的基礎。一個企業的發展過程中,會有很多的爭吵和矛盾,但到最後還是因為互相之間的了解和支持,可能吵完架後第二天又和好,又開始繼續該幹什麼幹什麼。所以我覺得信任感很重要。
騰訊以QQ起家,大受歡迎。 (亞新社圖片)
騰訊以QQ起家,大受歡迎。 (亞新社圖片)
今天想跟大家分享的,有騰訊在創業過程中遇到的很多難處。最開始,其實我是在深圳中學、深圳大學畢業,那個時候可能因為家庭原因吧,很多深圳的孩子想以後留在深圳特區, 因為當時深圳特區的身份是有光環的。如果跑到別的城市去讀大學,即使是北大、清華,你就沒有深圳戶口了,所以我還是選擇留在深圳。(從大學)一出來走上社會,我記得當時是買了很多的書,去自學很多東西,直到遇到了第一份工作。當時在 BP 機流行的時候有一家叫潤迅的公司,然後我進了這家公司工作。陰差陽錯,這和我在之後做 QQ 很有關係,因為當時我們在創業的時候做的第一款產品,中文名就是「網路尋呼機」。今天大家看到微信也是一樣,是用來找人,聯絡人的。所以說最早期的這些點點滴滴,對未來是有暗示和指引的意義的。我在這家公司做了六年。
其實我大學一畢業就想創業,創什麼業呢?一開始是想組裝電腦,50塊一台。但後面發現由於「華強北」的存在,很多小學沒畢業的人都在那邊裝電腦,比我還熟練,我打不過他們,那我就往高端的方向走,寫軟體、寫代碼,然後在一邊工作的過程中一邊等待和觀察,找適合創業的時機。其實對於我來說創業不是必然的。如果在一個企業裏面,看到一些新的機會能給你發揮的話,我是很願意繼續在技術上提高自己的。當時是看到 Internet 興起後,我原來所在的那個公司沒辦法支持我去做,我就覺得應該出來。當時跟幾個同學出來開公司,做跟 Internet 有關的業務,主要是外包工作,幫別人開發軟件。辛苦地做了大量的外包工作,例如做 homepage、開發辦公室軟件等,卻只有很微薄的收入。終於我們等到了一個機會,是要開發一個類似 QQ 的軟件。我們當時一行代碼都沒寫就先把 proposal 寫好了。我的 title 是「工程師」,我的 partner 是「總經理」,因為我技術比較強,但如果老闆自己幹活的話好像很難看,所以我「假扮」工程師,隱瞞了「老闆」的 title。

假扮女孩子陪用戶聊天

其實我們的公司就兩個人,一個總經理,一個工程師。最後我們失敗了,被另外一家有關係的公司拿走了項目。其實當時有很多家大公司,比如我的老東家潤迅,以及 Tom.com 都派人去我們那裏看了,被要求說要做到3萬用戶。我那時一天即使進去學校的 bbs 一個一個拉人過來用,一天最多也只能拉來十幾個人。我當時想,要湊到3萬人得要兩年後,太遲了。由於滿足不了這個硬性要求,我們沒有成功賣掉這個產品。
當時大量開發軟件,做完後就賣掉,直到這個賣不掉,那只有自己放到網上推廣。一開始進來沒有人聊天,我要陪聊的,有時還要換個頭像假扮成一個女孩子,這樣才能顯得社區裏面很熱鬧。同類的產品國內還有好幾家,我們的是最穩定的,因為我們每天都看着它。我們的軟體寫得比較好,別人的系統當機了我們的沒有,這樣就愈來愈多人關注我們。然後我們就得到了第一筆220萬美元的資金(1999年騰訊第一輪融資: IDG 和盈科數碼各110萬美金,各佔20%股份,再貸款200萬美金,共420萬美金)。 我覺得個人的股份不要太計較,關鍵是合作夥伴,有人支持你做很重要。把事情做好是最關鍵的,至於(持股)比例是多少我覺得是其次。所以當時心態是我們不想要讓投資人虧錢,會有比較強的榮譽感,讓所有的投資者不要失望,我們團隊因此比較務實地去做。在這之後就比較順了,有了這筆錢我們可以做很多事情,也有了後面很多的故事。

在香港首見互聯網

講到和香港的關係,就要提到我在潤迅的時候,即創業之前,我就已經到過香港。我在95年國內還沒有 Internet(中國大陸是從1996年開始才在某些城市開通 Internet)的時候,在香港見到了 Internet,「哇」一下子眼睛就發亮了,覺得很有意思。所以那時候我甚至是在潤迅用 modem 打長途電話到這裏來上網。當時是公司內線啦,所以沒花太多錢。在2004年騰訊上市的時候,我們是唯一一家國內互聯網公司滿足三年營業記錄的要求,在香港主板上市的。那時絕大多數公司都去美國納斯達克,我想來想去,還是希望我們的投資者和用戶是在同一個時區內,不要有時差比較好。所以最終我們還是選擇在香港上市。
當時上市的價格是13塊7,估值是6億美金。投行一開始說我們值20億美金,結果被打折打折,最後剩6億。但我一點都不介意這個。現在看到很多公司在上市之前老是覺得差那個價格,氣就不順,我覺得很傻。應該先上市再說,之後一路會有機會看到很多增長。當時在想我們會不會成為香港科技股的龍頭股呢,沒想到後來真的實現了這個夢想。所以在這裏我想說的是,有時候看一些事情還是要用長遠的眼光,不要只注重半年、一年、或三、五年這些較為短期的,要用更長遠的眼光來看。
講者簡介
馬化騰,騰訊控股有限公司(HKG. 700)執行董事、董事會主席兼本公司行政總裁。馬氏於1993年取得深圳大學理學士學位,主修計算機及應用,為騰訊是主要創辦人之一,在創辦騰訊前,曾在深圳潤迅主管互聯網傳呼系統的研究開發工作。馬氏現為深圳市第五屆人民代表大會代表及第十二屆全國人民代表大會代表。
馬化騰港大創業論壇演講(一)

本社編輯部