恒生銀行（011）副董事長兼行政總裁李慧敏退休，由滙豐環球零售銀行主管鄭慧敏接任。慧敏替慧敏，令人記起是好幾年前，李慧敏提及過有意內部提升CEO的一番話，明顯有人大熱倒灶，有人爆冷跑出，多年前打從歐肇基劈炮後，滙豐派人空降恒生一直未改，亦幾乎篤定政策維持不變。
華人內部晉升競爭太大
滙豐派人空降恒生，除憑大股東身份體現主權之外，或者很大程度上是滙豐系內的華人內部晉升競爭太大，而且變數極高。既然如此，另外開闢了恒生，至少可能滿足滙豐系內的華人能夠一嘗CEO癮吧。
觀乎行將空降的新任恒生CEO履歷，市場推廣出身，幾乎每隔兩年就升一級，上位速度之快也許盡顯技高一等。而更重要的是，打從1998年起，滙豐派員出任恒生CEO以來，今次為首度由零售業務出身要員擔任，或者這也可能成為不久將來的滙豐亞太總裁、集團行政總裁人選的預視。
以往，銀行大班大多是由企業、或投資銀行要員擔任，零售出身反而是相當次選，在大型銀行系統內委實地位一般。可是，時移世易，渣打香港阿頭就是零售背景、花旗香港以及中銀行長，兩人均為零售出身、大至現任摩根士丹利行政總裁，起家亦是財富管理。
環球金融業發展的標誌
顯而易見，金融機構極高層的任命，很大程度上是標誌環球金融業的發展：企業不借錢，企業銀行沒有前途；投資銀行沒落，炒房受制監管影響表現，樣樣都極受掣肘，剩下來就是重新走入群眾，再從零售客戶發掘提升收入機會。
事實上，一眾華爾街大行之中，出名傲慢、高不可攀兼宇宙最強的高盛證券，大約在兩年前已經走下凡間。去年初，高盛完成收購了GE Capital Bank的網上存款平台業務，之後愈搞愈大，很快已獲新增10億美元存款及近15萬名存戶。
最近，據外媒報道，高盛的零售網點所提供的利率回報，較很多主流美國零售銀行高出以倍數計。高盛的如意算盤之一是，用零售客戶的存款及貸款業務，為投資銀行業務配合及提升協同，進一步降低資金成本，補貼高收益業務玩至出神入化。而對很多銀行家而言，零售業務現在的商機，實在不限於此，交叉銷售之餘，未來最重要是在金融科技範疇，得Fintech得天下，輔以網上銀行、網貸及其他數碼虛擬的金融服務，現在要的是再重新累積零售客戶基礎，而下一階段，銀行的最高領導，就可能會改由I.T人出任了。
原刊於《am730》，獲作者授權發表。
