誰屬 C 世代的人？

放眼未來，新世代自然屬於未來歲月最悠長的年輕一代，他們不僅是市場上未來的主流消費群，甚至是社會的未來主人翁，但未來只屬於他們嗎？我們年長一代又是否只能靠邊站，光是空歎歲月不饒人而不能有所作為呢？那倒要先看看當前全球商業科技發展和消費大勢是否披露了一些未來世界的端倪。

2012年初，全球著名的尼爾森市場研究公司聯同美國 Digital Consumer Report 發表了一份市場研究報告，首次稱出生於 VCR 與互聯網商業化年代間，如今正屆於18 – 34歲的美國人為「世代 C」的媒體消費者。這一組人只佔美國人口的 23%，但他們代表大部分上網連線的消費者，其中看線上視頻（27%），瀏覽社交聯網／博客網站（27%），擁有平板電腦（33%）和使用智能手機（39%）。C 世代擁有和使用連線設備使之成為非常獨特的消費者。他們以連線方式工作和生活，讓市場行銷者有更多接觸他們的據點；對於市場行銷者和內容服務提供者來說，這既是一項挑戰，也是大好的機會。

C 世代的主要特徵

從年齡組別看，C 世代和 Y 世代之間的區別不大。Y 世代自幼沉浸於互聯網，一直都生活在現實與網上的虛擬世界之間，大都看線上視頻，瀏覽社交網站，擁有平板電腦和智能手機，是名符其實的連線一代。事實上，英國市場行銷戰略家傑克皮爾斯（Jake Pearce）認為，不論年齡，任何人只要心態行為、消費模式、價值觀、創新意欲和生活方式與 C 世代特徵相同，他們都同屬 C 世代。但 C 世代人的共通生活方式並不限於連線上網，澳洲數碼行銷規劃專家潘格拉斯（D. Pankraz）認為 C 世代尚有如下特徵：

一、熱衷於策展內容創作（content curation），例如經常與人在 YouTube 分享上載自拍短片之類；二、主動活躍於組織連線社區（community）；三、鍾情於社交網站，經常參與網上論壇與文化對話；四、創新意欲（creation）旺盛，希望從事創意的工作和不大願意接受缺乏適應性的傳統社會建制；五、滿足於能夠掌握的複雜事物及要求對自己生活有自主控制（control）的權利。

如果年齡並不是 C 世代的定義，那麼，出生於1946年至1964年間的嬰兒潮一代，其實也可作為 C 世代的一部分，只要你經常在互聯網上流連忘返，熱衷於以 Facebook 或 YouTube 之類社交媒體與人分享生活，同時也擁有平板電腦和使用智慧手機。當然，如果你仍未跳上內容創作的牛車行列，別人或者只當你是嫺熟於 IT 網絡工具的千禧年「老餅」一代而已。