誤解是大多數家庭痛苦的核心。前不久，有位父親跟我分享他的經驗。這位父親常因兒子離開他的視線而懲處他，可是小男孩屢犯不改，終於，某次懲處後，男孩淚水盈眶的看着父親問：「爸，視線是什麼？」
有很長一段時間，我總是搞不懂，為何3歲大的兒子不肯到朋友家玩。他的朋友每周都會到我家好幾趟，彼此處得很好，也會邀兒子到他家玩，他家院子有大沙堆、鞦韆和綠色大草坪，每回兒子都說會去，可是走到一半，便紅着眼眶跑回來了。
我試着聆聽兒子說話，探究他的恐懼。之後兒子終於敞開心扉，坦言因為不知道朋友家的浴室在哪裏，怕自己會尿褲子，才會如此。
我牽着兒子的手，帶他到朋友家，跟對方母親談，她告訴兒子浴室在哪裏、門又怎麼開，還說如果有需要，都可以找她。兒子鬆了一大口氣，便決定留下來玩，之後就再也沒問題了。
鄰居念小學的女兒也有類似經驗。他們的其他孩子都課業頂尖，因此女兒數學不好令夫妻倆很訝異。父親決定找出問題癥結。他仔細解釋減法的觀念，並讓她試做幾道題目，結果她還是無法融會，一頭霧水。
鄰居很有耐心的用實物示範，他拿出5顆蘋果排成一列，然後拿走其中兩顆。突然間女孩小臉一亮，恍然大悟說：「噢！原來減法就是『把東西拿走』嘛！」面對年幼的孩子，我們必須了解他們的背景和想法，因為他們通常不會用文字解釋。
家庭成員的錯誤大部分都不是出於惡意，只是未能真切了解、未能看清對方的心思所致。如果整個家庭能培養開放的胸襟，那麼，多數問題便能迎刃而解。
摘錄自《七個習慣打造幸福家庭》，本社獲天下文化授權轉載。
新書簡介：
書名：《七個習慣打造幸福家庭》（The 7 Habits of Highly Effective Families）
作者：史蒂芬．柯維（Stephen R. Covey）
譯者：汪芸
出版社：天下文化
出版日期：2023年10月
作者簡介：
哈佛大學企管碩士、楊百翰大學博士，國際知名教育訓練機構富蘭克林柯維公司（FranklinCovey Co.）共同創辦人。《時代》雜誌稱譽柯維為「人類潛能的導師」，並獲選為全美25位最有影響力的人物之一；在領導理論、家庭與人際關係、個人管理等領域素負盛名，以深刻且直接的引導，畢生致力於向大眾證明，每個人都能掌握自己的命運。柯維於2012年7月過世，但他在領導力、時間管理、效能、成功，以及愛與家庭關係等領域的卓見，留傳後世無與倫比的精神資產。
