輔導學上有「焦點治療」的理論，觀感造就事實。一杯只裝載有半杯的水，不滿意現狀的，甚或悲觀的，立刻就會彈：「只剩下半杯水，不夠喝、不能解渴，健康常識的認知，明明是一天要喝7杯水，方能達標，現只剩半杯，很快就喝完，怎麼辦？」
另一樂觀的看法，那就是：「真好，有半杯水，能助解渴，水亦是有益身體，很多旱情之地，滴水難沾，有半杯水喝，已是身在福中，更何況，半杯水之後，還很有機會，再斟半杯，甚或更多……」這是立刻讚，即時感恩之論。聯繫感、方向感、成功感，乃至要做得更好的責任感，都會油然而生。
在教育現場上，父母於子女，老師於學生，一言一語，一舉一動，會影響受教者一生。失敗很大可能並非成功之母，但成功卻甚有機會是成功之母。聽過不少家長及教師說過：「我實在想不到他/她有任何一點，是可以稱讚的。」
很多時候，並非子女或學生的作為，沒有值得稱讚的，而總是慣性地與「立刻彈」長期結緣，以致不想讚、不會讚。日子有功，就與「立刻讚」一族絕緣。
天生我才必有用。每個人的指紋都不同，天資稟賦都不一樣，多鼓勵多讚賞，子女及學生是期待的。年輕人，口說不計較別人的看法，心裏卻十分在意父母、師長們給予怎樣的評價。情真意切，讚賞不同於縱容，嚴厲與兇惡是兩碼子的事。人同此心，心同此理。
校長於老師，「立刻讚」同樣有必須，整所學校教師團隊的士氣，信心從何而來？教學信心是怎樣建立？是從校長們天天自緣身在最高峰，自己做的事是百般對，對一些「平庸」的老師，從來都認為無法「立刻讚」，相反是「立刻彈」已成校園「文化」，使得教師們的信心不斷降溫，無法抬頭。
觀感創造事實，「立刻彈」與「立刻讚」，一字之差，用在教學與輔導上，卻是差之毫釐，謬以千里。兩條道路的選擇，哪一條才是教學專業之路？
原刊於《星島日報》，本社獲作者授權轉載。
