同過那些什麼廣告公司，什麼 Digital 公司交過手的應該都知道，通常我們作為客戶，做一個 campaign 時，會有下列幾個步驟：定策略、溝通、出創意、落地執行、播放出街。具體就是分析市場狀況、競爭品、使用者，找到產品的差異化定位，推出幾個傳播概念，由我選擇一個我最喜歡的落地執行，其中會根據目標受眾的接觸點，指定一份什麼 media buy 媒介投放計畫，並根據不同的媒體，將創意延展成不同的表現形式。
傳統廣告理論和運作模式下，4A 廣告公司很少深入到產品的研發、生產、優化等環節中，它們只是在拿到客戶給定的產品後，拿到所謂的 brief 後，尋找獨特 USP，挖掘產品功能賣點，推導這些功能賣點能帶給用戶的利益點和情感價值，總結出一個強有力的傳播概念，落地執行，就係咁簡單，中學生都識做。
近年，什麼 Digital 公司這麼火爆，但是多數 Digital 廣告公司，賣的還是執行，屬於農民工高一級，較少有機會進入到前期策略制定，big idea 產生環節，淪為各大 4A 廣告公司的附庸，喪失主動性，從行業上看就比較可悲了！而傳統廣告公司又堅定的認為，Digital 行銷只是傳統廣告在 Digital 平台上的延伸，形式上不同，本質都是共通的。
所有在做 Digital 的朋友、Marketing 的朋友，你的公司可以同客戶一起打造極致的產品嗎？你的公司可以為客戶贏得粉絲嗎？你的公司可以製造有爆發點的內容，引爆網路嗎？你的公司可以幫客戶開闢線上銷售管道嗎？能拍着心口擔保客戶花在自己這的錢能帶來銷售嗎？
廣告教父黃老霑仙遊十年死忌，我記下他的醒世名言：「能夠賣產品的就是好廣告，其他一切免談。」即係話，我幫你賺到錢就是叻仔，唔係就唔該走開，Marketing 是為 sale 服務，其他一切免談，這個就是我做生意的座右銘。
霑叔話齋，客戶中意聽佢吹水、講故仔，「如果見新朋友係做銀行，我就同佢講，我做行船的；佢開舞廳，我就同佢講，我吹口琴的，大家一定冇 conflict，自然有話題。」
經營品牌新模式
過去經營品牌，是企業內部少數幾個人的事，做品牌是很巴閉的、高高在上的，帶有欺騙性的，有頭皮，要用 Head and Shoulders，是把大把錢給了媒體和廣告公司；今天的品牌是由用戶和企業共同創造的，企業自己有很強的團隊，自己產生內容，自己通過粉絲傳播，今天的品牌是親和的、有趣的、內在含義非常豐富的。
過去的企業組織是垂直的、壟斷的。組織的基本職能，是在猜使用者喜歡什麼，然後根據這個猜測，去制定一整套戰略，花一大筆錢去推進。Marketing plan 一旦執行起來，就沒有回頭路，因為做好的印刷品不能改，拍好的廣告片不能改，地鐵燈箱不能改，預定的媒體時間和版面，更不能改。所以，我們把它叫做工業年代的自我感覺良好模式，基於一個猜測，把一切準備好就出街，好就上西天，壞了就落地獄。
工業年代的競爭對手是明確的、穩定的、組織化的，因此行銷方法是同質的，Adidas 的對手就 Nike，今天，競爭對手也變了，競爭對手是不明確的，是顛覆式的、跨界的，你可能完全不知道那個什麼 Under Armour 從何而來？竟然打敗Adi？
傳統理論跟不上時代變化
今天，最最根本的變化，其實是消費者行為的變化。以前賣產品走的是經典路徑，而今天最大的變化出現在忠誠用戶上。忠誠使用者可以通過社交媒體網路上說你好或說你壞。千千萬萬說你好的用戶，加起來就是CCTVB，所以，不再需要 4A 公司，也不需要傳統媒體，就可以把產品賣到飛起來。
傳統的品牌管理，是公司先做 Research，之後找到目標使用者，然後生成策略，定位是一個非常主要的工具，再用創意去表達，找製作公司拍廣告，然後買大量媒體投放。
今天的用戶卻是通過自有媒體，在社交網路上幫企業產生內容、免費傳播，效果可能更好也可能更壞。今天，你只要把策略制定好，拋出一些有趣好玩的內容，使用者就會幫你傳播。當然，有時候在企業完全不知道的情況下，使用者自己也會把你推起來。譬如剛剛 IPO 的東瀛遊，一年廣告費才千多萬，1%營業額也不到，靠的完全是口碑，全體客戶覺得旅遊很歡樂，轉發評論幾千次，大家幾乎沒有說 EGL 不好的，東瀛遊就賺上了一大筆。
傳統定位理論對消費者認知進行管理的方法，已經跟不上時代的變化了。因為，消費者的行為模式，發生了根本變化，今天的消費者可以影響別人，也可以相互影響，簡單粗暴地植入傳統廣告定位的老土手法，已經行唔通了。
傳統定位理論有三個明顯問題：
1. 要花很多錢，現在可能花錢也沒用了
2. 普遍缺乏誠意，有很大的欺騙性
3. 也許很有名，但用戶對你並沒有太多感情
看完這個，還敢說自己是做 Marketing 嗎?
