物聯網打造企業的智能資產

物聯網將會在未來十年間成為香港工商百業乃至智能生活的關鍵技術平台，如能及早訂立共同工業標準和規範，未來商機發展前景將更加樂觀。

 

 

物聯網源於美國麻省理工學院 Auto ID 中心主任雅斯頓在 1998 年提出的「物物相連的互聯網」概念，顧名思義，就是以全球化互聯網為基礎建設起來的資訊交換和通訊的網絡。這種嵌入無線射頻識別（RFID），配合紅外感應器、全球定位系統 GPS、遙感系統 RS 等資訊傳感設備，能在毋須人為干預下感應環境和溝通，自動調控運作，尚能搜集資訊和分析，並透過與互聯網的連結，發放出巨大的數據流量，以實現智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理等服務，從而建構一個「萬物聯網」的智能未來。由流動通訊技術所形成的物聯網，也是企業的智能資產，而由此搜集得來的大數據，當中蘊藏無限商機，如業界知所開發，那將是採之無盡的大金礦。

 

 

物聯網最早應用於流通或營運過程中的產品跟蹤。為人熟知的例子是物流與速遞服務的貨物及郵包的全程跟蹤，包括運輸車隊的流動管理。在企業對企業市場中，物聯網廣泛用於跟蹤附有 RFID 標籤的流動供應鏈，目的在降低營運資本和物流成本之餘，同時提高產品庫存管理的效率。近年的應用是歐美一些保險公司已開始在受保客戶的車輛上安裝 FRID 感測器，不但可以遙控感測客戶平日的駕駛模式，而且可透過 GSP 系統記錄使用車輛的地區，以此作為收取保費的標準。在零售業，商戶為其客戶提供內儲個人購物偏好檔案的會員卡（感測器），當客戶逛店時，感測器即時透過手機提供某類客戶偏好貨品的折扣優惠，加速其購買決定。英國 Tesco 百貨連鎖店就是率先使用這種嶄新物聯網市場行銷平台的表表者。

 

物聯網同樣可以用於支援遠端、更複雜的人力資源規劃和決策。從感應器搜集得來大量有關基礎結構（如道路和建築物），或環境條件（包括土壤水分、洋流或天氣）的數據，為管理者決策提供即時實地資料。例如在石油和天然氣行業中，探索與發展可依靠安裝於地殼上的感應器網絡生成有關位置、土質結構和大小更準確的讀數，從而降低了開發成本。在環保方面，通過對實施地表水水質的自動監測，物聯網可以實現水質的即時連續監測和遠端監控，及時掌握主要流域重點斷面水體的水質狀況，預警重大或流域性水質污染事故，解決跨行政區域的水污染事故糾紛，監督總量控制制度落實情況。在城市的數位化管理和監控方面，物聯網可透過地理資訊系統，將分散、獨立的圖像採集點進行聯網，以實現對城市安全的統一監控和管理，為城市管理和建設者提供一套全新的管理工具。在醫療方面，智能醫療系統能借助簡易實用的家庭醫療傳感設備，對家中病人或老人的生理指標進行自測，並將生成的生理指標數據通過固定網絡或 3G 無線網絡傳送到護理人或有關醫療單位。根據客戶需求，電訊企業可提供相關增值業務如緊急呼叫救助服務、專家諮詢服務、終生健康檔案管理服務等。

 

 

物聯網迅速擴展，未來商機發展前景相當樂觀。有本地業界市場分析師預測， 2015年年底，全球使用物流網裝置的數目將達49億件，較去年大增三成，及至2020年更會增至250億件。從全球市場的角度來看，據《美國內行情報》 (BI Intelligence) 2015年調查報告所得主要結果顯示：

 

1. 物聯網將是世界上最大的設備市場：BI 估計，及至2019年，物聯網的市場規模將是智能手機、個人／平板電腦，汽車 WiFi 和可佩戴流動設備市場結合市值的一倍以上；

 

2. 物聯網將為 2019 年的全球經濟帶來1 兆7000億美元的增值，其中包括硬 / 軟件、安裝成本、管理服務和實現物聯網效率的經濟附加值；

 

3. 與物聯網相關設備的全球出貨量在 2019 年將科技高達到 67 億，其五年的年複合增長率 (CAGR) 為61%；其中總收入的 8%（$500億美元）為硬件銷售，而軟件製造商和基礎設施公司將獲得市場增值最大的份額；

 

4. 全球企業領域將引領物聯網設備裝運，但預料這一比例將於2015年見頂後下降，因為公營機構和家居應用的勢頭將取而代之，及至2019 年，後兩者將是物聯網設備出貨量最主要的用家（請閱圖一）。

 

 

物聯網、大數據分析及雲端運算相關技術的發展速度一日千里，香港擁有科技先進的資訊及電訊基礎設施，大可緊握此強大的創新浪潮，加快本港知識型經濟的發展。在今年 4 月的「香港物聯網論壇2015」上，香港科技園公司主席羅范椒芬表示：「本港各行各業及社會各界將日益體驗到物聯網科技的顛覆性影響。香港的基礎穩健，可以充分發揮物聯網技術的實力與潛力，打造成為智能城市。香港一向擁有先進可靠的資訊及通訊科技基礎建設，寬頻上網及流動通訊裝置市場的滲透率極高，而且互聯網連接效能亦相當出色。有見及此，科技園公司已將智能城市視為香港跨越不同科技領域的三大主題之一，藉着吸引不同產業機構進駐香港科學園，發揮集群效應，鼓勵創新並開發新技術、設備和在日常生活的應用。這將有助提升香港的效率與競爭力，改善本地人的生活質素。」

 

不難預見，物聯網將會在未來十年間成為香港工商百業乃至智能生活的關鍵技術平台。然而，出於對網絡安全和私隱的顧慮，本地許多企業及個人仍未能安心使用物聯網設備，而目前業界缺乏有關物聯網的共同工業標準和規範，無疑是全球電子科技企業亟待解決的當務之急。

 

（原刊於香港中華總商會會刊《商薈》2015年9月號）