從今日商業社會大趨勢前瞻,不難預見一個網絡到處充斥,資訊主宰一切的未來世界。技術人才,特別是能開發電子商貿系统, 編寫商用軟件與手機應用程式的IT人才,將會是未來職場的寵兒。另一方面, 鑑於全球各地社會人口老齡化, 醫療藥物需求殷切, 生化醫療人才將會供不應求, 我們因而相信,在IT或生化醫療科技方面學有專識而又善用左腦的人,將會主宰未來世代。
然而,著名未來學家、TED 大會特邀演講嘉賓丹尼爾.平克(Daniel H. Pink)在其《全新思維》 一書中獨排眾見,而認為未來世代的主宰者將會是善用右腦的通才。他的論點是基於下列預測:一是由於亞洲人才的崛起,美國IT行業將有一成的工作外包至亞洲地區;二是據弗雷斯特研究公司(Forrester Research)調查,到2015年,至少有330萬的白領工作和1360億的薪酬,將從美國轉移至印度、中國及俄羅斯等低成本的國家;而歐洲的英國和德國及日本也面臨類似的工作損失。因此,他認為善用左腦的技術人才將讓位於右腦的通才,繼而提出未來世代是個概念年代(conceptual age) 。在這樣的年代中, 他認為個人要掌握下列六大右腦能力(senses),才能開拓全新思維:
一、不僅要講功能(function),還要有新穎獨特的設計感(design);
二、不僅要講道理(argument), 還要有引人入勝的叙事能力(story);
三、不僅要專注(focus),還要有綜觀全域的交響力(symphony);
四、不僅要有邏輯(logic), 還要有關懷他人的共情力(empathy);
五、不僅要認真(seriousness), 還要能玩遊戲 (play);
六、不僅要追求財富的累積(accumulations),還要追求有意義的人生(meaning)。
未來世代需左右腦兼備
在此之前, 不少人曾經撰寫過關於娛樂的經濟,認真遊戲的商機,說道理不如講故事,和情緒智力(emotional intelligence)的著作, 但能綜合這些右腦功能, 而以之作為「概念年代」的成功特徴, 觀點不僅新穎, 而且發人深省。然而, 這項來自2000年美國總統大選後平克主持的一次檢討會的概念,其論據的大前提仍然未經證實。此外, 書中認為那些不培育右腦能力的人可能會錯過未來機會的說法,也未免太危言聳聽了。
一如許多其他未來趨勢預測者,平克的主要論據立足於亞洲的崛起及歐美IT工作的大量東移的軟趨勢, 所謂左腦專才職位消失的說法顯得相當牽強。何況,弗雷斯特研究公司的調查未能預見2008年金融風暴對歐美經濟的衝擊及近年當地對IT人才的需求,也是右腦能力主宰未來的說法所以未能令人信服人之處。
本來, 從亞洲人的角度看,所謂「失之東隅,收之桑榆」,歐美IT工作外判於亞洲,適足以造就更多就業機會,似乎有利於本地左腦專才的發展。但近年亞洲知識工作的薪酬大幅攀升,尤以中國為然, 許多歐美創新科技企業已就地取材,外判於印度的只是一些刻板沉悶的會計及法律服務而已。反而本地企業由於業務資訊化的所需,及流動電訊業對應用程式開發的需求殷切,善用左腦的IT人才極為吃香,至少在未來可見十年,我們看不到善用右腦者主宰未來的年代。
就近年對激進創新與未來趨勢的觀察和研究,我們深信,能夠在未來世代成功的專才, 甚或能主宰未來一代的人,必然是左右腦兼能善用的人,因為創新既需左腦的邏輯思維和分析力,也需右腦綜合人對美感外觀情感訴求的能力,然後才可創造出功能實用,而設計精巧美觀的產品來。