六、「未知」是所有可能的領域
不確定代表了一種真正的自由。把裝滿經驗的精神包袱扔掉，向着更大的未知領域飛躍。
要想經歷真正的自由，你必須拋開過去。必須把你思想中的經驗清空，把頭腦和心思投入到不確定事物的領域。在東方精神中普遍存在的線性思維，為處理日常生活的變化和無序提供了一種很好的手段。在新經濟時代裏，你未來的每一天都要事先詳細規劃。每一個新的計劃部署都模仿以前的模式，這是最糟糕的事情。確定的事物為個人和革新留的空間很有限。解放你的思想去尋找新的可能性，擁抱未知，使你的未來如願以償。
七、「吞噬自己」─ 成為你最可怕的噩夢
不要等待新的競爭對手向你展示應如何服務於顧客，要靠你自己，在你仍然可以勝任的時候。如果你不想改造、挖掘你自己的話，你就從不會想到你的競爭對手可能會佔據你的上游。
如果公司過於相信自己成功的宣傳，那麼即使是最著名、最龐大的公司也會轉變成為畸形的官僚主義。這些公司在新的破壞性的技術來臨時，也不得不「吞噬自己」。
當你再沒有任何選擇和你的選擇餘地受到限制時，這時是你採取行動最壞的時候，在你能夠做到時再採取行動，並且你仍然要為過渡時期提供資金。
八、你將再也不能僅僅從經驗中學習
事情變化得愈快，經驗就變得愈不相關。你必須向未來學習。
經驗在一個固定的、不變的市場中有着很高的價值，在這裏競爭的變遷發展緩慢，今天的全球化市場恰恰是它的對立面。這種符合21世紀商業環境的戲劇性變化沒有先例。我們所需要的用來理解新市場的規則還沒被寫出來。僅僅從經驗中學習已不再是一種選擇。
為了在新的世界經濟中繁榮昌盛，我們必須向未來學習。未來消費者的生活方式是怎樣的？調整後的標準在未來又是怎樣的？為了在未來能夠成功，我們又該怎樣構思我們的生意？
僅僅從我們所知道的和我們所處的環境來進行推斷是沒有用的。這種考慮幾乎經常導致錯誤的結論。
九、不要競爭
我們生活在歷史上競爭最激烈的市場中，所以不要競爭。尋找一個沒有競爭者的空白地區。
在革新的市場中，建立一個強大的市場經營是獲得市場份額的最便宜的方式。
贏－輸模式特別適用於下半個工業周期，在這裏有大幅度的價格競爭。
贏－贏模式總的說來發展了市場，並為新商標建立了高速增長的市場。
那就是我們所有的選擇，現在你有這個選擇。
十、這是一個世界，一種思維，一個時代
我們的行星被約束在一指寬的外殼上，團結着所有的人們，有着相同的內部時鐘24×7×52，使用着全部的地球資源。
新的全球經濟不僅僅關係到一個開放的全球市場。它關係到資源，關係到原料、產品和人力的來源，而不必擔心民族、國界及時區的這些曾經脅迫的限制。
最重要的是它關係到這樣一個事實，即任何人、任何地區都是你潛在的客戶。它也對你的生意和客戶服務都施加了一系列具有深遠意義的新的壓力。你將不能再在周末、工作日或公眾假期躲藏起來。如果沒有自動化程式來保證你的生意是在24×7×52時間裏開放的，那麼顧客的期望是不可能達到的。
傳真機的出現使我們的內在時鐘發生，所以任何超過一天的事情都被認為是不可接受的。E-mail 商業的出現，使得這個螺栓旋得更緊。這真正是「我想要，並且立刻要它」的文化。
當你屏住呼吸的時候，立即做出回應變得愈來愈正常，而不再是例外。這就是用戶期望的脈搏——隨它跳動，或毀滅它。
我們站在新時代的尖端，這裏充滿了商業和個人發展的眾多機會。誰明白這些新的規則——我得到的十條有關未來教程——並且按照它來做，將操縱未來競爭生死的關鍵。這個人是你嗎？你一定要果斷。但兩件事情是確定的：
未來是你註定要花費你剩餘人生的地方。
你永遠也不會活着擺脫它。
對於歷史上的第一次，不論你是誰，也不管你在哪裏，你的未來只是選擇的一項內容，而不是機遇。所以，選擇要明智。那麼趁你還有選擇的權利，請你行動起來！當海嘯就要來臨，冒險總比什麼也不做可靠的多。今天就要學習明天的課程。未來屬於你！
向未來學習：世界十大新方向系列二之二
