2007年,我們在港結識了全球商業技術策略智庫未來世界(FutureWorld®)的創辦人未來學家魯格爾克(W. Grulke),第一次聆聽他的講座「向未來學習」,內容以「未來10課」為主題,當年已覺得頗有新意。去年12月初,「未來世界」另外兩位未來大師被邀為一個 CEO 論壇作主講嘉賓,開場講題仍是「向未來學習」,但六年後重聽,覺得魯格爾克的觀點依然歷久猶新,值得與讀者一再分享。
從20世紀70年代開始到21世紀20年代的50年經歷中得知,一些事情很顯然是不能通過嚴密的分析而學得到的。回顧千禧年之交,我們現正邁進個人主義的世代,其中碎形經濟(fractal economics)、市場開放和網路技術都是實現這個主義的催化劑,而其文化根源則可追溯至美國的胡士托音樂節。但若要了解未來世界的宏觀涵義,新興世代屬性大概可以歸納為下列的「未來10課」。雖然跨越僅有50年「自然特徵」的教程所產生的影響怎麼說也是短暫的,但魯格爾克強調,為了你自己、你的家庭或者你的投資,它們應該被解釋為具有戰略意義的行為。今天你所採取的戰略行為是在長遠的規劃你的未來。下面就是「未來10課」的教程:
一、信息和思想為新的全球經濟加油
完美的知識是毫無價值的,技能和思想才是一切!
知識經濟在知識方面只有很少的經濟價值,這看起來很奇怪。如果你不相信我,那麼想想普遍的學術人,他們都學到了什麼?只有當我們把知識轉化為技能(市場準備付酬的技能)時,才能創造出真正的經濟價值。因此,新的經濟真正地稱為規模經濟,是由於消費者和投資者有充足的選擇,以及在信息訪問方面空前的自由,事實是雖然豐富但有時還是不足的。我們正沉溺於知識和信息之中,但是我們在技能方面非常匱乏。你做的和你所知道的是真正存在着差異的。
二、生物技術是第二次信息革命
在數位時代,是信息專家而不是生物專家創造了對整個世界來說比見到的任何事物都影響深遠的一種經濟。就像電腦有使他們具有功能的作業系統和應用軟體一樣,任何生命有機體(植物、人類、動物)也都有被稱為 DNA 的特殊軟體。迅猛發展的生命科學探索着管理每個 DNA 中3000萬位元組信息的複雜性。在掃清遺傳工程障礙的歷程中,信息專家和信息公司擔任了領導的角色。
一旦生物技術產品大範圍地進入世界市場,其對經濟影響力的範圍和前進的步伐,很有可能超越信息經濟。我們完全有理由確信信息經濟只不過是生物經濟的第一階段,只是完成了從「切實」經濟到「無形」經濟的轉變……不可避免的是小的複雜的科技,會取代大的簡單的工業經濟的技術。
三、這是個「個人」時代
由於對經濟的關注從中央控制轉變為個人負責,計算、保健、製造、能量生產等所有事情都能感覺到分散所帶來的好處。單獨的個人有如此多的個人力量和如此自由的選擇,這是人類歷史上絕無僅有的。由於有了廉價家用電腦和互聯網,人們能夠用那些以前只有大公司才有的能力和影響來裝備自己。從另外一種感覺和前後關係來看,「權力」是從國有公司回收來的,給國內消費者一種不可夢及的獨立。在保健方面,小的社區診所網絡被連接到了網際網絡上,日益代替擁擠的、資源有限的國有醫院。
考慮一下「微小」以及個人——尋求網絡效應來創造最大的反響和增長。
四、領導能力被廣泛地分享
企業正開始像鳥群裏一隻一隻鳥輪流引導方向那樣,由個人來領導企業的方向。
授權與個人的長期結果和「學習型組織」的上升,證明了對於許多工業時代的管理者來說是難以接受的。當一個組織在本質上變得愈來愈瑣碎時,正如對管理能力的迫切需要一樣,需要擯棄舊的管理模式。當管理層次發生了本質的變化時,管理工作將會大大減少。老的管理者將不得不離開,讓年輕的僱員來領導事業的方向。
對觀點的分享和目的的需要是極為迫切的,當組織發展成為複雜、動態的實體時,他們從自然界的積極、混亂無秩序狀態中吸取精華。
對所有的個人來說,領導能力在組織的所有層次中都是一種基本的能力。
五、不規則、非線性的行為是準則
別怕無秩序,那只是生物行為。
無論你從任何角度去看新經濟,你都能看到同樣的不規則特徵。體會一下新規則,你會認識到混沌並不是可怕或者需要抵制的東西,它只是一種行為的生物本性。
在「蝴蝶效應」和「分叉點」支配的世界裏,企圖把你的未來建立在過去的成功之上是毫無用處的。不要害怕直覺!最可怕的是你什麼都沒做。
工業經濟時代的組織有意去迴避風險;新經濟時代的組織卻是甘願嘗試風險。那些依靠「混沌邊緣」工作和生存的公司有辦法使人們希望與他們做生意:他們會令人興奮,產生共鳴,富有活力 。冒風險比無所作為更為安全。我們要建立一種鼓勵冒險的團體精神。
向未來學習:世界十大新方向系列二之一
下文預告——操縱未來競爭生死的關鍵