封面圖片說明：本文作者。（創橋大學圖片）
作者：賈德普．普拉胡（Jaideep Prabhu），英國劍橋大學嘉治商學院、印度和全球化商業中心主管，暢銷書《樸素式創新：節儉、靈活與突破式增長》作者之一。
翻譯：呂文晶，清華大學經濟管理學院博士研究生。
樸素式，亦即「用節儉、靈活和包容的方式思考和行動的能力」，正迅速成為印度對管理世界做出的獨特貢獻。
那麼，什麼是樸素式創新？為什麼它在印度如此普遍？誰最擅長這種創新？它背後又有什麼規則？而最重要的是，樸素式創新對於全球企業的領導者，特別是身處像中國這樣的主要經濟體的企業家有什麼啟示？這些都是我過去十年所研究的問題，將在本文中一一展示。
什麼是樸素式創新
與傳統的西方式「大就是好」的結構化創新模式相比，樸素式創新至少有三方面不同。其一，樸素式創新方式是高度節約的。印度創新者們最擅長降低整個創新過程的成本，從想法的產生到測試和產品開發，再到最終產品的商業化。樸素式創新者們擅長的不是推進技術前沿，而是精巧地利用現有資源和技術。他們知道怎樣用較少的資源做到更多（和更好）。印度移動通信業是這種能力的傑出代表。
其二，樸素式創新方法是高度靈活的（而西方大企業的方式則是高度計劃和結構性的）。樸素式創新通常是由營銷和技術專家即興組成，他們能夠同時或先後探索多種可能的選擇。
最後，樸素式創新是包容的。樸素式方案經常是為了吸納那些以往被排除在常規經濟以外的人。
當這些印度創新者被問到怎樣形容這種節儉、靈活和包容的創新方式，他們都用了一個印地語中的詞：樸素。這個詞最早是北部的旁遮普邦，哈里亞納邦和烏塔普拉德什邦的農民使用的，他們用這個詞形容從不同的零部件組裝起來的混合設備，如發動機水泵、牛車的機箱。樸素式創新這個詞隨後逐漸被拿來形容所有用有限資源克服巨大障礙的簡易解決方案。我和我的合作者把樸素式創新更正式地定義為「一種利用有限資源提出簡易有效的解決方案並克服環境約束的藝術。」
樸素式創新的原則
樸素式創新方式有六大關鍵原則：在逆境中尋找機遇、少花錢多辦事、保持簡單、靈活思考和行動、包容邊緣群體、跟隨自己的心。以下將依次詳細說明。
在逆境中尋找機遇。對樸素式創新者來說，需求是發明之母，而稀缺是發明之父。苛刻的限制和外部衝擊，不但沒能阻止他們，實際上反而激勵了他們尋求解決方案和創新。這一原則的典型例子是 Mansukhbhai Prajapati，他是一個草根創新者，在印度古吉拉特邦的一個村子開發製造並推廣了一種粘土冰箱。 Mansukhabhai 受過高中教育，來自一個陶藝家庭。 2001年，一場毀滅性的地震打破了他在古吉拉特邦的生活狀態。地震摧毀了許多像他這樣的人的房子和財產，連儲水的陶罐都沒有放過。一天早晨他打開當地報紙，看到一張破陶罐照片下面的配文「窮人的冰箱破了。」正是這幅圖片和配文讓他開始製造一種真正的窮人粘土冰箱。他在村子裏建起一座工廠，培訓當地婦女生產冰箱。這不僅使消費者和他的公司獲益，為他工作的婦女也從中獲得了就業和收入的新來源。
少花錢多辦事。樸素式創新者在面對稀缺時仍有奇思妙想。不同於矽谷的創業者，他們並不把精力花在開發新技術或者為企業籌集資本上。相反，他們手頭有什麼就用什麼，同時用現有豐富的資源代替稀缺資源。 Mansukhbhai 是這個原則的好榜樣。他用了隨處可見的粘土和水這樣的資源來製造粘土冰箱。 Mohan 醫生也同樣通過與世界糖尿病基金會合作來獲得麵包車及設備來建起他的流動診所；他還同時與印度空間研究組織合作來獲得麵包車上用的衛星技術。
保持簡單。樸素式創新並不是為了尋求完美的解決方案。企業中的創新常常出於自身利益追求尖端技術，但總以開發出過於超前的而消費者不需要的設計告終，樸素式創新與它們不一樣，關注的是能滿足消費者基本需求的「夠用就好」的解決方案。簡單的創意是樸素式創新的關鍵原則。這種簡單性保證了節儉的解決方案，而同時也保證易用、容易獲得和維護方便。塔塔的 Nano 汽車是這種簡單性的代表。舉個例子，它的基本車型只有一個後視鏡，一個雨刷，輪子只由三個螺絲固定。
靈活思考和行動。樸素式創新的一個重要原則就是靈活。在這方面，樸素式創新是六西格瑪方法的對立面。樸素式創新鼓勵靈活的思維，要不斷質疑現狀，例如「為什麼不試試這個——或那個？」這種方法對所有選項保持開放，不斷改造現有產品、服務和商業模式。由於不受結構化流程的限制，樸素式創新可以迅速對環境中的意外變化做出回應。塔塔的 Nano 汽車艱難的生產過程（比如在最後時刻把製造基地從一個邦挪到另一個邦），Harish Hande 和 Mohan 醫生的商業模式都表現出了這種靈活原則。
包容邊緣群體。樸素式創新一直在尋找邊緣的、不受注意的消費者。通過包容的商業模式，樸素式創新把低收入群體吸收進來，他們不再是被動的消費者，而是主動的共同創新夥伴，並為這些從未被注意過的市場提供能滿足其需求與願望，而他們又能負擔得起的解決方案。
Mansukhbhai Prajapati，古吉拉特邦村子裡的草根創新者，便是這個原則的典型例子。他的MittiCool 粘土冰箱解決了數億渴望一台冰箱卻又買不起或乾脆沒有電的印度農民的問題。除此之外，通過僱傭村子中的婦女生產冰箱，Mansukhbhai 同樣也把以往那些排除在主流經濟以外的群體納入到他解決方案的生產和銷售過程中。
跟隨你的心。不同於企業創新方法，樸素式創新並不靠焦點小組或正式的市場調研來決定開發什麼產品。樸素式創新者通常並不擔心投資者會對他們的新產品策略作何反應。他們了解自己的客戶，因此他們的產品完全依賴自己的直覺來做設計和營銷。他們也同樣對自己的創新和要解決的問題充滿熱情。在困難面前他們能夠堅持並保持耐心。而這一點是非常重要的，因為他們面對的障礙通常都很大。
結論
樸素式創新——或者說少花錢多做事的能力，和更快、更好、更便宜地創新——是印度在創新和商業模式方面做出的重大貢獻。這種方式給發達國家和新興市場國家的大小企業都有很多啟示。學習和吸納樸素式創新將不僅有助於企業在印度獲得成功，在新興市場國家和發達國家也將同樣有用。
原刊於清華大學 EMBA 微信平台，本社獲授權發表。
