儘管我們對C世代人過度沉迷於網絡世界心存疑慮,但未來商業科技發展的大勢所趨, 未來世代的人際關係,勢將與我們密不可分。那麼, 未來學家又如何看網絡的人脈關係呢?
多年前, 我們在港加盟「未來世界(中國)」 (FutureWorld(China)), 曾向這個全球商業科技智庫的創辦人未來學家沃爾夫岡·魯格爾克(Wolfgang Grulke)請教過這論題, 他認為未來世界的人情脈絡應該屬於一種充滿震動能量的量子關係 (quantum relationship)。魯格爾克前為IBM的商業策略顧問,精通物理,以物理世界中的量子形容未來人際關係不難理解, 但其中心主題非常簡單, 就是「跳出自我、共享增值」, 將可在未來世界中形成一個有建設性的人脈網絡,其規模效應或可比擬於充滿震動能量的量子跳躍。讓我們把這個概念進一步予以發揮吧。
人的求生本能是聚群而生,所以自呱呱墜地開始,就會按本能開始建立人際關係,先是憑血緣贏得母愛,繼而在兄弟姐妹中爭寵;及長交朋結友,出於物種基因自利 (selfish gene)的本性,都在設法影響和操縱我們身邊的人。這種 「人不為己,天誅地滅」的傳統意識根深蒂固,其相應行為特徴在X及以前世代的社會中普遍可見。然而,我們不得不承認,無論社交圈子多大,多數人終其一生對他人的影響極為有限!但今日網絡科技已深入個人生活中,我們對這種基本的生活技能已有嶄新的認知,我們開始領悟到,只要我們願意透過網絡社區與人分享自己的想法,嗜好和創意,將會引起共鳴,將有無數機會創建強大的能量、激情和價值。在Y世代的年輕一輩中,他們已身體力行這種共用的體驗,所以他們才是真正屬於「我們(we)」的世代,而之前世代的人,大部分仍停留在 「我(me)」的世代。因此,年長一輩如要創建未來社會的人際關係,必須設法擺脫自我(ego)的束縛。
由獨大改為共享 實為未來大勢所趨
就我們在今日社會所見,自我的本性無不以追名逐利,貶人自大為主導意願,且大都公然或隱蔽地以權謀私、以種種手段設法操控他人或事物,以達到利己為最終目的。這種驅動自私自利的自我的心態和行為,一旦由高層行政人員以企業的形式彰顯出來,足以對全球社會的共同價值系統構成重大挑戰!試看釀成2008年全球金融危機的誘因,不正是全球最大金融業高層行政人員為滿足自我的極度貪婪和自私嗎?事實上,助長早前抗議跨國大企業的「佔領華爾街運動」背後的最大動力,也是因為今日世代對不公義進行抗爭的公民行為。長期以來,這些大企業在資本的旗幟下,莫不以罔顧環境污染和剝奪他人利益為代價,自我迷戀於企業無休止的收益增長和利潤,及CEO的天價薪酬。當然,移風易俗不是朝夕之間可以做到的事。但時移世易,慶幸的是,今日年輕的一代已開始懂得分享,更認識到自我的心態和行為不受抑制,足以危害整個社會。
以往,基於自我的傳統人際關係,人總是算計着我和某某人交往,到底對我或我的事業能有什麼「着數」? 而未來社會的成功人際關係就不一樣,它不僅在於擺脫自我,還在於你能為對方作出什麼貢獻? 因為在網絡社會中,各人必須提供自己的價值作出無私的貢獻,才能造成網絡的規模效應,才可創建魯格爾克所謂的量子人際關係。
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