東華三院李東海小學一名女教師疑不堪工作壓力，在校內跳樓身亡。連日來，報道的焦點集中在校長長期對校內教師採取高壓管理，結果釀成這宗悲劇。東華三院迅速成立調查委員會調查事件，並保證該校教師可以在免責的聲明下，提供相關事實及意見。教育局長楊潤雄表示，曾接獲一宗涉及該校的投訴，但因不涉及人事問題，已按機制處理。他表示，留待調查委員會呈交報告後，才決定是否有需要跟進。
有教育界組織認為茲事體大，建議把事件交由死因研究庭處理。另有一群「教育界僕人」聯署，指事件演變成整個社會聲討教育負責單位，包括校長的領導角色，對此感到心痛。事發後一直沒有露面的校長，難免招惹更多的質疑。
投訴是否有完備的處理機制？
教育要求明辨是非，並讓學生在生命中承擔責任和活出意義。我對這宗悲劇的即時反應是無限感慨。除非是患上自己不能控制的嚴重抑鬱症，或真的到了生不如死的地步，自殺絕對是件不可彌補的過錯，更不應該發生在其職責是培育下一代成長的教師身上。無論上司或校長有多橫蠻無理，這不是自尋短見的理由。我希望調查委員會不要以情蓋理，以至予人印象認同這個令人扼腕的行為。除了釐清該校管理以及校長與教員之間種種人事問題外，調查委員會應該以無私無畏的精神，審視東華三院及教育局在該宗事件，以及整個投訴制度上，是否有不足或不當之處。例如，有報道指涉事教師在死前曾往東華三院總部教育科投訴。又例如教育局收到有關該校的投訴，表面上可能不涉人事，但問題是否與校內管理完全沒有關係？
此外，無論是教育局或東華三院，這兩個機構是如何理解校本管理的實踐，以及有何機制確保負責監管學校的校董會可以發揮積極的作用，而不是淪為由一人或少數人操控的橡皮圖章？至於涉及以下犯上的投訴，是否有完備的處理機制？
期望這宗悲劇的調查結果，會對學校管理和教育工作者有正面作用。
原刊於《am730》，本社獲作者授權轉載。
