過往大眾媒體，可以靠自家製作的內容取勝。哪份報紙內容吸引，讀者便會付費購買，企業也會來賣廣告。新媒體時代，這種生存模式已未必適用。
馮應謙認為未來誰勝誰負，端看誰擅長蒐集與整合內容。因為觀眾最在乎的，並非內容的生產來源。他笑說：「我有朋友買了一部電視給母親，母親告訴他看過什麼劇集，他泰半未曾聽過。原來這個電視不只播放傳統電視劇，還播放網上視頻。免費電視、收費電視、網上電視的內容，可以融合於一個平台上。受眾根本不會分得那麼清楚。」當今媒體眾多，兼容並包，方能致勝。未來媒體平台，應向不同內容提供者購買新聞、資訊、娛樂等，發放給用家。傳媒人常掛在口邊的，是”Content is king”。這句話或者需要重新詮釋。
整合內容 方能致勝
馮應謙覺得香港許多媒體平台，仍宥於自己製作內容，尚未覺悟新媒體世界中，讀者未必會忠於特定的內容提供者。「報紙只做報紙，不將內容賣給別人，遲早無法生存。大家都需要轉型成內容提供者（content provider），並勝出與其他提供者的競爭。」他指的內容提供者，不會自己搭建平台發放內容。因為「很難要求用家上你的平台，單單看你的內容。」他指出，樂視等網絡電視的願景，正是融會各種內容發放。
現在媒體製作的資訊內容，已非如當日依恃大眾媒體（如電視）廣播，便人盡皆知。馮應謙說，現在主宰世道的，是社交媒體；用家自行挑選與傳播內容。「以往是媒體告訴你應看什麼、流行什麼，現在則是『觀眾投票』，由朋友告訴你什麼好看。」無論內容提供者、廣告商，抑或其他需要宣傳的政府或機構，都要適應。
未來媒體必須成為綜合平台
未來媒體平台發展，不只橫向（horizontal）整合內容，還會直向（vertical）整合生產鏈的其他環節。 Apple TV 就是全世界最早的同類產品。Apple TV的優勢，是蘋果本已有龐大的硬件市場；到售賣媒體內容時，省回一大筆硬件投資。樂視推出電視盒子，亦是垂直整合的一例。
馮應謙指出，發展綜合平台，是媒體的必然方向。「購物、資訊、娛樂、文化，甚至生活，都在同一平台上。簡單如電器開關，也可以用平台遙控。一旦成為用家生活一部分，這個平台就可以生存。」現在網上購物大行其道，只需安坐家中付款購物，等候送件，不受時間限制。「逛街」已成為朋友相聚的節目，實際置裝辦貨的功能漸漸褪色。傳統開店做生意的商家，也需要習慣網上營銷。
原刊於香港中華總商會月刊《商薈》，本社獲授權轉載。
