比爾‧蓋茲(Bill Gates)、謝菲‧貝索斯(Jeffrey Preston Bezos)最近不約而同地發表了公開信。
貝索斯的公開信,是跟八卦雜誌宣戰。這位當今首富在1月離婚後,八卦雜誌登出他跟女友的照片。在公開信中,貝索斯說八卦雜誌後來寫信給他,宣稱握有他和女友十張更親熱的照片,只要他答應某些條件,八卦雜誌就不登這些照片。貝索斯認為這是勒索,於是把整件事公開。
為了提出證據,貝索斯在公開信中公布了八卦雜誌寫給他的email。Email中,八卦雜誌詳細描述了十張親熱照的內容,光看文字就覺得極度尷尬。但貝索斯還是選擇把這些文字公諸於世。
他說:「個人的尷尬不重要,重要的是,如果我都不能抵抗這種威脅,多少人能?……我要把這根木頭掀開,看看有什麼東西會跑出來。」
幾天後,比爾‧蓋茲也發表公開信。這封信是比爾‧蓋茲和太太瑪琳達的基金會的年度報告,分享他們從事公益活動的九大「意外發現」,包括:全世界人口都在老化,但非洲卻保持年輕;檢測人體中調節「硒」這個化學元素的基因,可以預防早產。
九大發現之一,跟蓋茲近年來大力推動的無水馬桶有關。全球有20億人沒有馬桶可用。隨地便溺,每天造成800名兒童死亡。已開發國家使用的馬桶需要下水道系統,不適用於開發中國家。所以近8年來,蓋茲和太太投身馬桶的創新,開發不需要用水的馬桶。去年,他還親自跑到北京參加「馬桶博覽會」。無水馬桶開發至今已有初步成果,但成本太高,依然不切實際,所以必須再改良。
他說:「馬桶不是最性感的創新,但可以拯救幾百萬人。」
軟體大亨,變成馬桶教主?
當今首富,自爆親熱照文字描述?
在這兩件事上,你有沒有看出,首富的什麼共同點?
重「裏子」超過「面子」
我看到的是,如果只分析這兩件事,他們重「裏子」,超過「面子」。他們務實,並且有策略去執行。
貝索斯的案例:一般人基於面子,可能會答應八卦雜誌的要求,試圖把事情壓下。因為那些親熱照的文字描述,的確會讓當事人很不堪。
但貝索斯可能想:如果尷尬在所難免,就忍痛承受。但想辦法把這手爛牌,打出最好的結果。
他的策略有二:一是「自爆」。「自爆」的好處是,化解掉對方登出後的震撼力。冠上「勒索」,對方可能就不敢登了。就算對方真的登,驚訝程度已降低,殺傷力就減少了。
二是用「抵抗勒索」的立場,創造出一種烈士氣息,站上道德的高處,某種程度可以贏得大眾的支持。
至於比爾‧蓋茲,早已名利雙收,不需要更大的「面子」。
或是說,他還能得到的「面子」,是解決世上目前還沒有人能解決的大問題,比如說20億人沒有馬桶可用。
他的策略,是用他的資源和面子,開發低價的無水馬桶。聽起來比軟體容易,但也花了8年,並且還在持續改善之中。可見這些大問題,複雜性超乎想像。
銀子、裏子、面子……人生不同階段,要的東西不同。不管我們選擇要什麼,都需要找到對的策略。兩位首富的公開信,可以讓我們開始思考:我們要的是什麼?怎樣的策略才能得到?
原刊於王文華Facebook,本社獲作者授權轉載。
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