香港警隊一向求才若渴，將於本月19日在香港警察學院舉辦「警察招募體驗日」，並於日前舉行記者會，透過5位「警募大使」介紹自身經歷及抱負，以宣傳警務工作的意義。
3000元潮錶被誤當百萬名錶
然而，在記者會當日，其中一位「警募大使」警員，手上佩戴一隻疑似價值逾百萬元的名牌手錶。網上有人迅速將警員所戴手錶照片，與該款名錶的截圖作比對，立即引發大量網民留言熱議。不少留言質疑該名警員有否觸犯「官職收入與財富不相稱」法例，戲謔其休班後另有兼職收入者有之，揶揄手錶是取自證物房者有之，懷疑警員是富二代者亦有之。一時之間，警隊的招募宣傳重點，被網上輿論輕易轉移。
為免公關危機被進一步擴散，甚至影響招募宣傳的效果，警方隨即發出澄清聲明。原來警員當日所佩戴者，只是設計相近的另一品牌，售價約3000多元，而非如網傳之價值百萬元以上名牌，網上留傳的消息，實為失實言論。
造謠抹黑旨在衝擊政府威信
見微知著，在《香港國安法》實施後，反對政府合法管治的不法分子，雖然不能再煽動街頭暴亂，但事實上，在網上暗角，總有一群人不斷等待機會，以種種手法攻擊政府；或將小失誤放大宣揚，或廣傳似是而非的資訊，甚至造謠作假意圖抹黑，都旨在衝擊市民對政府的向心與支持，背後亦在針對中央對特區的合法管治。
在新一屆政府正在籌組之際，對此等網上造謠，更不能掉以輕心。
試回憶，在回歸25年來，政府有幾多問責官員，在剛公布委任消息時，就已經被人有針對性地發放各式各樣的「黑材料」，由家中有僭建、經營與職位利益衝突生意、家人言行欠妥，以至曾觸犯法例，都令問責官員未上任已損害形象，甚至有人未上馬已經落馬，而要匆匆覓人接替。事實上，此舉也令不少人才擔心被抹黑、家人被「起底」，而卻步官場這個「熱廚房」。
重建心戰室助消弭公關危機
因此，筆者一直建議政府必須重建心戰室，以應對輿論的各種真假消息，並將公關危機消減於萌芽階段。而心戰室亦應為政府各級重要官員，定期提供適當的培訓，例如透過聘請公關高手，為官員建立危機意識，通曉建立個人形象之道，以及應對傳媒之法，以減少政府施政及官員形象被輿論無理針對和抹黑時的損害；相信對於協助施政更順暢、凝聚社會民心，以及重建一度被撕裂的官民關係，絕對有其需要。希望新一屆政府能好好考慮。
原刊於《文匯報》，本社獲作者授權轉載。
